FAQs

FAQ´s

  •  Gibt es die Handyhüllen von Karlaser.de auch im Geschäft zu kaufen?

Ich habe kein Geschäft, aber trotzdem gibt es meine Handyhüllen, im Vodafone Shop in Neuburg an der Donau zu kaufen.

 

  •  Gibt es Holzklapp-Handyhüllen?

Leider biete ich derzeit keine Holzklapp-Handyhüllen an. Auch weiß ich derzeit noch nicht, ob dieses Produkt irgendwann einmal in meinen Shop aufgenommen wird.

 

  •  Wem hilft Karlaser.de?

Im Jahr 2020, habe ich Schokoladen-Nikoläuse an das Regionale Krankenhaus für die Belegschaft gespendet.


Ich habe im Jahr 2020 dem Tierschutzverein Eichstätt, mit einer Katzenfutterspende und Katzenstreu unterstütz.


2020 habe ich auch mit einem kleinen Beitrag die Aktion "Firma mit Herz" unterstüzt. Diese Aktion spendet an "Die Kartei der Not".


Natürlich pflanze ich auch Bäume über "Eden Reforestation".

Mehr Informationen findet ihr unter meine Seite "Unser Versprechen"

 

  •  Welche Zahlungsmethoden bietet Karlaser.de an?

Klarna


Paypal


Kreditkarte


Rechnung

  •  Woher bekomme ich meine Rechnung ?

Nach der Bestellung erreicht dich eine Bestellbestätigung. In diese ist ein Link eingebaut. Wird dieser Link angeklickt, sieht man die Rechnung. Die sich automatisch generiert. Diese kann dann gespeichert, ausgedruckt oder angeschaut werden.

 

  • In welche Länder versendet ihr ?

Wir versenden in folgende Länder:
Deutschland = Versandkostenfrei

 

  • Wie lange muss ich auf meine Hülle warten ?

In der Regel arbeiten wir sehr schnell. Da ist es üblich, dass der Versand nur 2 bis 3 Tage dauert. Natürlich können wir die Versanddienstleister, Qualitätsprobleme usw. nicht beeinflussen. Dadurch kann der Versand auch länger dauern.

 

  • Wie versendet ihr ?

Wir versenden in Papier-Kuverts. Diese bestehen aus festerem Karton. Wir achten darauf, dass kein zusätzliches Plastik verwendet wird. Aber trotzdem die Ware gut geschützt bei dir ankommt.

 

  • Wie heißt euer Versanddienstleister ?

Damit die bestellte Ware möglichst schnell und sicher bei dir ankommt. Setzen wir derzeit voll und ganz auf die Deutsche Post.

 

  • Kann ich zurücksenden, wenn mir die Ware nicht gefällt ?

Natürlich nehmen wir 30 Tage jede Handyhülle zurück! Wenn sie dir nicht gefällt. Dabei ist keine Angabe von Gründen nötig. Ausgeschlossen von der Rücknahme sind "Dein Design"-Hüllen ( Individuelle Gravuren -  Bilder, Fotos, Sprüche oder dergleichen )

 

  • Ist die Rücksendung kostenlos ?

Wir haben uns dafür entschieden, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer tragen muss. Da wir die Paket und Briefflut, etwas eindämmen wollen.